A350客机交付 增强国际竞争力的重要支撑

论坛出处:西陆网
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时间 :2018-08-09

北京时间8月8日下午,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)与空中客车公司在法国图卢兹举行飞机交付仪式,标志着国航成为中国大陆首家运营空客A350系列飞机的航空公司。据悉,新飞机将于8月9日飞抵北京首都国际机场,8月14日首航北京-上海航线。

“空客A350飞机的设计理念和定位与国航的发展战略是非常契合的。”中航集团副总经理、国航股份副总裁曹建雄在交付仪式上表示,近年来,国航从飞机引进源头着手优化核心资源配置,不断提升机队与机组资源、市场资源、航线资源、维修资源的匹配度,为公司国际化运营打下了坚实的基础。提升服务品质方面,国航以“为旅客提供美好旅行体验”为目标,强化问题导向、客户需求导向和价值观导向,在体系建设、资源配置、创新应用方面持续加大投入,不断完善全流程服务链条。

据曹建雄介绍,作为中国乃至亚洲唯一一家航线网络覆盖六大洲的航空公司,国航通航42个国家和地区共188座城市,年运输旅客超过1亿人次。今年上半年,总体旅客满意度93。2分,同比上升5。4分,整体航班正常率80。2%,同比提升10。8个百分点,服务品质提升取得了显著效果。

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