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美联航重新道歉 亡羊补牢为时已晚?

  【美联航重新道歉 亡羊补牢为时已晚?】周二,美联航CEO发表第三次声明,承诺在4月30日之前将全面调查此事,以防止这样的事情再次发生。他承诺将对此事承担全部责任,并努力为乘客们带来更好的服务。此前,CEO在第一次声明中,“为不得已重新安排乘客行程”的行为抱歉。

  【美联航重新道歉 亡羊补牢为时已晚?】美国联合航空周日发生强拖华裔乘客下机的事件后,公司行政总裁奥斯卡·穆尼奥斯(Oscar Munoz)于周一致歉,但只就重新安置乘客而道歉,被指言不由衷,遭外界抨击。穆尼奥斯疑因抵受不住公众压力,周二再次道歉,终于承认被拖下机的华裔乘客是受到“虐待”;但网民仍不买账,更指摘他是因为公司股价大跌,才会“向钱道歉”。

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