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女童饭店叫喊被踹 如何摆平突发情况?

  △定期做杀虫处理很有必要

  — 岳琴 —

  首先我们不要去质疑顾客,因为你提到“不确定是菜品里,还是顾客故意”,这个时候你是怀疑的,那么你的态度就不会非常好。相对应的顾客也就不会站在餐厅的角度去考虑了。

  如果你的态度非常好,当时就给顾客把菜品换掉或者退掉,最后再给顾客打一个折扣,一般情况下顾客都是能够接受的。其次,平时要做好内部管理,定期清理门店卫生。 联系虫害公司,定期进行做杀虫处理。